Vaša privatnost nam je prioritet. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo i koje su vaše mogućnosti u vezi sa ličnim informacijama. Poštujemo sve važeće zakone Srbije i GDPR.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za pružanje usluga, podršku i unapređenje vašeg iskustva na sajtu.

• Kontakt podaci, uključujući ime, email adresu, telefon i kompaniju prilikom popunjavanja upita.
• Informacije iz email komunikacije ili telefonskih poziva vezanih za saradnju i podršku.
• Tehnički podaci kao što su posete sajtu, IP adresa, uređaj i tip pregledača.
• Kolačići i slične tehnologije radi unapređenja korisničkog iskustva.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke upotrebljavamo transparentno i samo za unapred definisane svrhe.

• Odgovaranje na upite i individualizovanu komunikaciju sa klijentima.
• Poboljšanje kvaliteta naših usluga kroz analizu tehničkih podataka.
• Obezbeđivanje bezbednosti i prevencija zloupotreba na sajtu.
• Slanje informacija o unapređenjima i relevantnim novostima, po potrebi.

Pravna osnova obrade podataka

Svoje aktivnosti prilagođavamo zakonima Republike Srbije i GDPR-u.

Podaci se obrađuju na osnovu vaše saglasnosti, ugovorne obaveze, legitimnog interesa ili zakonske osnove. Uvek imate uvid u svoju saglasnost i mogućnost opoziva u skladu s propisima.

Deljenje podataka

Vaši podaci se ne prenose trećim stranama bez osnove i vaše saglasnosti, osim kada je to neophodno po zakonu ili ugovoru.

• Podaci se dele s partnerima samo ako je to nužno za realizaciju usluge, uz obaveznu zaštitu privatnosti.
• Eventualno prosleđivanje podatka organima vlasti isključivo je u skladu sa zakonom.
• Pristup podacima imaju samo ovlašćeni zaposleni, u okviru svojih radnih zadataka.

Bezbednost podataka

Sprovodimo tehničke i organizacione mere zaštite podataka kako bismo onemogućili neovlašćeni pristup, gubitak, zloupotrebu ili izmenu podataka. Svi procesi su redovno proveravani i unapređivani prema zakonskim i tehničkim standardima.

Vaša prava

Svoje lične podatke možete pregledati, ispraviti, opozvati saglasnost ili zatražiti brisanje kad god želite.

• Pravo na pristup, ispravku i ažuriranje podataka.
• Pravo na brisanje i ograničenje obrade podataka.
• Pravo na opoziv saglasnosti i podnošenje prigovora.
• Pravo na prenosivost podataka prema zakonu.

Kolačići i praćenje

Na sajtu koristimo kolačiće za unapređenje funkcionalnosti i statističku analizu. Detalje o vrsti i nameni pogledajte u Politici kolačića.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti, pravima i obradi podataka, kontaktirajte naš tim putem navedenih podataka.

Promene politike privatnosti

Eventualne izmene ove politike biće blagovremeno objavljene na sajtu, a datum poslednje izmene biće jasno naznačen.